Servicios Públicos atiende más de 800 solicitudes de reparación en diversos sectores del municipio
Por: Redacción Factor
Foto: Cortesía
17 de septiembre 2024
Torreón, Coahuila.- La Dirección General de Servicios Públicos ha intensificado las acciones para mejorar el servicio de alumbrado público en la ciudad, logrando resolver el 90% de los reportes ciudadanos sobre luminarias defectuosas durante el mes de septiembre. De un total de 985 solicitudes recibidas, 888 ya han sido atendidas, según informó Fernando Villarreal Cuéllar, director de la dependencia.
El funcionario destacó que la prioridad es ofrecer a los habitantes de Torreón calles y espacios bien iluminados, como una medida clave para garantizar la seguridad de la población. «Estas acciones son esenciales para la prevención de accidentes y situaciones de riesgo, por lo que damos prioridad a la atención rápida y efectiva de los reportes ciudadanos», señaló Villarreal Cuéllar.
En promedio, cada mes se reciben alrededor de 1,521 reportes relacionados con desperfectos en luminarias, lo que subraya la necesidad de contar con un sistema de respuesta eficiente. Actualmente, las labores de reparación y mantenimiento se están llevando a cabo en los sectores de Villas Universidad Oriente, Tercero de Cobián, Rincón la Merced, Residencial del Norte, Villas la Merced y Loma Real.
Para mejorar el seguimiento de los reportes, la dependencia ha implementado tecnología avanzada, que incluye un sistema de mapeo para monitorear el estado y ubicación de cada lámpara. Esta herramienta permite una gestión más eficiente y garantiza que las zonas más afectadas reciban atención prioritaria.
Finalmente, Villarreal Cuéllar reiteró el compromiso de la Administración Municipal para mantener en óptimas condiciones los servicios públicos, especialmente el alumbrado, que influye directamente en la seguridad de los ciudadanos. También hizo un llamado a la población a seguir reportando fallas en el sistema de alumbrado público a través del número 073, el WhatsApp 871 755 9516 del Centro de Atención y Protección al Turista (CAPT), o por las redes sociales oficiales de la dependencia.
